FAQ

Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Pour recevoir votre commande il faut compter entre 2 à 3 semaines soit entre 14 et 20 jours après votre commande.

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande. Est-ce normal ?
Si vous commandez plusieurs produits il est possible que l'envoi se fasse dans des colis séparés. Vous ne les recevrez donc pas nécessairement le même jour.

Comment commander ?
Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre site: https://www.g-heat.com/ Vous n'avez alors plus qu'à choisir les articles de votre choix en cliquant sur "Ajouter au panier". Ensuite, vous allez dans votre panier (le petit chariot en haut à droite de notre site) et cliquez sur "Paiement".

Quels sont les modes de paiement ? Les chèques sont ils acceptés ?
Actuellement, vous pouvez régler par carte bancaire ou via Paypal. Nous n'acceptons pas les chèques bancaires. 

Avez-vous un magazine papier ? Une boutique ?
Nous travaillons uniquement sur le web. Vous pouvez nous retrouver sur notre site: https://www.g-heat.com/

Comment cela se passe si je ne suis pas satisfait de mon produit? 
Nous pratiquons le « Satisfait ou Remboursé ». Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, il vous suffit de nous envoyer un mail et de nous renvoyer le produit, dès réception de celui-ci nous procéderons immédiatement à son remboursement.

L'équipe G-HEAT